ADIMAN entiende que su gestión debería dirigirse hacia la excelencia, entendida ésta como un proceso dinámico de mejora, cuyo fin es incrementar la eficacia y la eficiencia, cumpliendo al mismo tiempo con las expectativas de los diversos grupos de interés que se relacionan con la organización, tanto internos como externos. Desde este punto de vista se considera que la calidad debe abarcar al  conjunto de la entidad, asumiendo que todas las entidades miembro tienen algo que aportar a la calidad del servicio final. Este enfoque responde también a la mayor necesidad de participación y responsabilidad  de sus trabajadores/as.

En definitiva, ADIMAN busca hacer bien las cosas y que los/las integrantes de la organización estén satisfechos/as con su trabajo y la clientela o personas y entidades usuarias reconozcan el esfuerzo realizado, por ello en 2010, ADIMAN aprobó sus políticas de Calidad y Medio Ambiente y adoptó el compromiso de trabajar de cara a la implantación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente bajo las normas ISO 9001 y 14001.

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